Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort anfordern. Hierzu gehen Sie auf unserer Website zu Ihrem Benutzerkonto in den “mein cerascreen”-Bereich. Unter dem Passwort-Feld befindet sich der Button “Passwort vergessen”.
Wenn Sie auf den Button klicken, können Sie die E-Mail-Adresse angeben, mit der Sie sich bei uns registriert haben und erhalten automatisch ein neues Passwort auf dieses E-Mail-Konto. Sollten Ihr Problem hiermit nicht gelöst sein, kontaktieren Sie uns gerne.