Wymagania dotyczące testu

• Czy powinienem pobrać próbkę na czczo?
• Jak działają testy krwi cerascreen?
• Czy koszty zostaną pokryte przez ubezpieczenie zdrowotne?
• Jak mogę zamówić produkty?

Pobierania próbki

• Aktywacja ID - jak to działa?
• Czy jest możliwe przeprowadzenie testu wieczorem i wysłanie go następnego dnia?

Pobierania próbki krwi

• Czy błędy podczas pobierania krwi lub wysyłki mogą mieć wpływ na wartości?
• Nie można pobrać próbki krwi.
• Czy jest też możliwe pobranie krwi żylnej?
• Czy krew może też zostać pobrana przez lekarza lub farmaceutę?

Wyniki testów oraz czas analizy próbki

• Nie otrzymałem wyniku testu - jaki może być powód?
• Gdzie zobaczę mój wynik po ewaluacji?
• Jak długo muszę czekać na wyniki po wysłaniu wam próbki krwi?

Kiedy otrzymam wynik testu

• Test Witaminy D
• Test Reakcji Pokarmowych
• Proporcja Omega 6/3

Pytania dotyczące produktu

• Czy leki wpływają na wynik?
• Jaki jest okres ważności zestawu testowego?
• Czy istnieją też testy dla dzieci?
• Czy istnieją też testy dla kobiet w ciąży?
• Czy krwiodawstwo może wpłynąć na wynik?

View all (6) articles

Witamina D

• Suplementuję już witaminę D, kiedy powinienem przestać, aby wynik testu nie był zafałszowany?
• Czy można przedawkować witaminę D?
• Jak mogę podnieść mój poziom witaminy D?

Reakcje Pokarmowe

• Co oznaczają igE i igG4?
• Czy Test Reakcji Pokarmowych może również zmierzyć laktozę i gluten?

Zamawianie i płatność

• Kiedy otrzymam moje zamówienie?
• Jakie metody płatności mogę wybrać?
• Problemy z wprowadzeniem kodu rabatowego

Dostawa

• Czy mogę wrzucić próbkę do skrzynki pocztowej czy muszę zanieść ją na pocztę?
• Jak mogę odesłać próbkę krwi do cerascreen?
• Jakie opcje wysyłki i usługi oferujecie?
• Czy ponoszone są koszty wysyłki?
• Czy mogę wysłać kilka próbek w jednej kopercie?

View all (6) articles

Anuluj zamówienie

• Jak mogę odwołać moje zamówienie? (Po tym jak otrzymałem produkt)

Pytania dotyczące konta użytkownika

• Jak mogę stworzyć konto użytkownika?
• Jak aktywować test?
• Czy większa ilość osób/testów może być włączona w jedno konto użytkownika?
• Nie otrzymałem maila potwierdzającego do aktywacji mojego konta.
• Nie mogę się zalogować i nie ma komunikatu błędu.

View all (7) articles