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1. Emballez l'échantillon comme suit: a. Fermez l'enveloppe-réponse contenant votre échantillon. b. Ouvrez le carton de retour ci-joint et placez la pastille autocollante annexée sur le côté. c. Enroulez l'enveloppe-réponse fermée et fixez-la dans l'une des brides de fixation (dispositif d'arrêt) réglables du carton de retour. Peu importe quelle bride vous utilisez. L'échantillon ne doit pas être secoué dans le carton pendant le transport. d. Fermez le carton et collez-le à l'aide de la pastille autocollante jointe. L'emplacement pour la pastille autocollante est spécifié par la mention « hier zukleben » ou « affix here ». 2. Appliquez l'étiquette d'expédition comme suit: a. Collez l'étiquette de retour sur l'AVANT du carton. ATTENTION : NE PAS couvrir le lettrage « UN 3373 » sur l'arrière. b. Conservez l'autocollant sur lequel figure « Not to be attached to package » (« Ne pas coller sur l'envoi ») pour le transporteur DHL Express.
Pour certains tests, les échantillons sont retournés par DHL Express. Ce n'est que si votre commande comprend une étiquette de retour que les instructions pour DHL Express sont nécessaires pour l'expédition express. Dans tous les autres cas, veuillez utiliser l'enveloppe de retour jointe dans le kit et retourner l'échantillon comme d'habitude à votre boîte aux lettres ou à votre bureau de poste. Les instructions pour retourner les échantillons avec DHL Express peuvent être téléchargées ici.
Le kit de test est livré avec une enveloppe affranchie, déjà munie d'une étiquette de livraison. Vous n'avez donc pas besoin d'acheter de nouvelle enveloppe ni de payer un timbre. Vous pouvez simplement déposer l'enveloppe affranchie, avec votre echantillon à l'interieur, dans une boîte postale, ou bien à votre bureau de poste. En été, nous vous recommandons de remettre votre échantillon de sang directement au bureau de poste afin qu'il ne soit pas exposé à une forte chaleur dans la boîte aux lettres. Par conséquent, le sang peut devenir hémolytique et ne peut plus être évalué. Si votre sang nous parvient hémolysé, nous vous enverrons automatiquement un nouveau kit de test. Dans ce cas, vous en serez informé à l'avance par e-mail.
Les livraisons depuis notre boutique francaise cerascreen.fr se font vers toute adresse en France métropolitaine. Les livraisons depuis notre boutique belge cerascreen.be se font vers toute adresse sur le territoire belge. Pour des livraisons à l'étranger, vous trouverez ici toutes nos boutiques internationales. Tous les envois sont gratuits. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
Nos produits ne peuvent pas être commandés par téléphone. Ils ne peuvent être commandés qu'en ligne.
Cette vidéo vous montre comment activer le test étape par étape :
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