Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το ID Εξέτασης; Το συγκεκριμένο βίντεο σας παρουσιάζει βήμα προς βήμα τον τρόπο ενεργοποίησης της εξέτασης:
Όταν συνδεθείτε σε κάποιον υπολογιστή: Μεταβείτε στην ιστοσελίδα https://my.cerascreen.com/users/sign_up και εισάγετε το e-mail σας, δημιουργήστε τον δικό σας κωδικό πρόσβασης και συμφωνήστε με τους όρους παροχής υπηρεσιών. Έπειτα, θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης. Αφότου επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να συνδεθείτε.
Και οι δύο επιλογές είναι δυνατές. Ωστόσο, είναι πιο εύκολο να ρίξετε τα δείγματα σε κάποιο γραμματοκιβώτιο. Τα δείγματα έχουν διάρκεια ζωής τουλάχιστον μία εβδομάδα σε θερμοκρασίες μεταξύ -4°C και +30°C. Δεν θα πρέπει να εκτίθενται σε θερμοκρασίες που υπερβαίνουν αυτές τις τιμές για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα. Εάν υπάρχει περίπτωση να σημειωθεί υπέρβαση των εν λόγω θερμοκρασιών, παρακαλώ παραδώστε το δείγμα σας σε κάποιο ταχυδρομείο. Εάν ζείτε στην Αυστρία, παρακαλώ φέρτε το δείγμα απευθείας σε κάποιο ταχυδρομικό κατάστημα. Δεν είναι εφικτή η παράδοση του δείγματος σε γραμματοκιβώτιο.
Μαζί με το κιτ εξέτασης συμπεριλαμβάνεται ένας φάκελος, ο οποίος διαθέτει ήδη μια ετικέτα αποστολής. Μπορείτε απλά να τον ρίξετε σε κάποιο γραμματοκιβώτιο. Τους καλοκαιρινούς μήνες, συνιστούμε να παραδώστε το δείγμα αίματος απευθείας σε κάποιο ταχυδρομικό κατάστημα, έτσι ώστε να μην εκτεθεί σε υψηλές θερμοκρασίες. Η έκθεση σε υψηλές θερμοκρασίες μπορεί να προκαλέσει αιμόλυση του δείγματος και να μην είναι πλέον εφικτή η αξιολόγησή του. Εάν προκύψει αιμόλυση του δείγματος, εμείς θα σας στείλουμε αυτομάτως ένα καινούριο κιτ εξέτασης. Σε αυτή την περίπτωση, θα ενημερωθείτε εκ των προτέρων μέσω e-mail. "
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποστολής νέου κωδικού. Για να συμβεί αυτό, μεταβείτε στην ιστοσελίδα https://my.cerascreen.com/users/password/new Έπειτα, εισάγετε τη διεύθυνση e-mail με την οποίο πραγματοποιήσατε εγγραφή στην ιστοσελίδα μας και θα λάβετε αυτομάτως ένα νέο κωδικό πρόσβασης.
Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη. Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη.
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη σε μας. Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, παρακαλώ ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) πρώτα. Εάν δεν εντοπίσετε ούτε εκεί κάποιο e-mail επιβεβαίωσης, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα αποστολής νέου. Για να συμβεί αυτό, μεταβείτε στην ιστοσελίδα https://my.cerascreen.com/users/confirmation/new Έπειτα, εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας και κάντε κλικ στο κουμπί "οδηγίες επαναποστολής επιβεβαίωσης.
Ναι, δεν υπάρχει κανένα απολύτως πρόβλημα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό χρήστη για ολόκληρη την οικογένεια σας, καθώς διάφορα κιτ εξέτασης μπορούν να ενεργοποιηθούν με έναν λογαριασμό χρήστη. Για να συμβεί αυτό, συνδεθείτε στην ιστοσελίδα https://my.cerascreen.com/ και ενεργοποιήστε το κιτ εξέτασης. Αφότου συμπληρώσετε το ID εξέτασης, εισάγετε το όνομα και τα στοιχεία του ατόμου για το οποίο ενεργοποιείται η εξέταση, αντί για τα δικά σας.
Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε τέσσερις διαφορετικές μεθόδους πληρωμής στο Γερμανικό και Αυστριακό online κατάστημα: PayPal, πιστωτική κάρτα, αγορά επί πιστώσει και προπληρωμή. Για την Ελβετία, προσφέρουμε πληρωμή μέσω PayPal, πιστωτική κάρτα και αγορά επί πιστώσει. Όταν πραγματοποιείται αγορά επί πιστώσει, ο συνεργάτης μας PowerPay θα χρεώσει ένα επιπλέον τέλος. Μπορείτε να επιλέξετε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής στο προτελευταίο βήμα ""Χρέωση και Πληρωμή"" προτού στείλετε την παραγγελία.
"Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει ή δεν έχει αποσταλεί ακόμα, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας και επιλέξτε το θέμα "Ακύρωση". Παρακαλώ ενημερώστε μας για το ID Παραγγελίας σας (GR-[...]) και εμείς θα προχωρήσουμε σε ακύρωσή της. Για την επιστροφή των χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε προκειμένου να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη φτάσει ή είναι καθ’ οδόν και πρόκειται για κάποιο κιτ εξέτασης, παρακαλώ ανοίξτε τη συσκευασία και πάρτε το ID Εξέτασης. Παρακαλώ ενημερώστε μας για το ID Παραγγελίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο θέμα "Ακύρωση". Στη συνέχεια, μπορείτε να απορρίψετε το κιτ εξέτασης στα οικιακά απορρίμματα και εμείς με τη σειρά μας θα απενεργοποιήσουμε την εξέταση.
