Nachdem Sie Ihren Test aktiviert und Ihre Probe an uns versendet haben, erwarten wir diese in unserer zentralen Probesammelstelle. Dies nimmt in der Regel bis zu 3 Werktage in Anspruch. Bei uns angekommen, leiten wir sie via Express-Kurier an das entsprechende Fachlabor weiter, was in der Regel am nächsten Werktag geschieht. Dort wird Ihre Probe analysiert, was ebenfalls bei den meisten Tests wenige Werktage in Anspruch nimmt.
Sie werden bei der Ankunft Ihrer Probe im Labor und der Fertigstellung Ihres Ergebnisberichts von uns per E-Mail benachrichtigt.
Sollten Sie seit Ihrem Versand schon länger als 10 Werktage auf die Auswertung Ihrer Probe warten, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und wählen Sie das Thema “Wann kommt mein Testergebnis”. Teilen Sie uns Ihre Test-ID mit.