Voraussetzungen für einen Test

• Muss ich den Test nüchtern durchführen?
• Wie funktioniert der Test
• Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
• Wie kann ich bestellen?
• Wofür muss ich die vielen Angaben im Fragebogen ausfüllen?

Durchführung

• Wie kann ich die Test ID aktivieren?
• Ist es auch möglich, den Test abends zu machen und erst am nächsten Tag zur Post bringen?
• Ich habe mein Testkit erhalten. Wie ist der weitere Ablauf?
• Wie läuft die Durchführung eines cerascreen Tests ab? Was kommt danach?
• Hinweise für die Durchführung

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Blutentnahme

• Können Fehler beim Blutabnehmen oder beim Versand die Werte beeinflussen?
• Ich konnte das Röhrchen leider nicht komplett mit Blut füllen, was jetzt?
• Ist es möglich, auch venöses Blut zu nehmen?
• Kann das Blut auch von Ärzt*innen oder Apotheker*innen entnommen werden?
• Problem mit den Lanzetten

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Testergebnis und Auswertungsdauer

• Ich habe noch kein Testergebnis erhalten, woran kann das liegen?
• Wo sehe ich nach der Auswertung mein Ergebnis?
• Wenn ich Blut abnehme und es an Sie zurück schicke, wie lange muss ich auf das Ergebnis warten?
• Wann kommt mein Testergebnis?

Wann bekomme ich mein Testergebnis

• Vitamin D Test
• Histaminintoleranz Test
• Allergietests (z.B.: Milch und Ei, Hausstaub etc.)
• Lebensmittel-Reaktionstest
• Vitamin B12 Test

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Zu Corona Tests

• Wie aussagekräftig ist der Antikörper Test?
• Muss ich mein Ergebnis melden beim Antikörper Test?
• Warum sind Antikörpertests wichtig?
• Was tun bei positivem Ergebnis beim Coronavirus Test?
• Wie aussagekräftig ist der Coronavirus Test?

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Allgemeine Fragen zu Tests

• Beeinflussen Medikamente das Ergebnis?
• Wie lange ist das Probenahmekit haltbar?
• Der Arzt hat etwas anderes gemessen?
• Kann ich den Test auch bei Kindern durchführen?
• Kann ich den Test auch bei Schwangeren durchführen?

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Vitamin D

• Ich supplementiere schon Vitamin D, wann sollte ich das Präparat absetzen, damit das Testergebnis nicht verfälscht wird.
• Kann Vitamin D überdosiert werden?
• Wie kann ich meinen Vitamin D-Spiegel erhöhen?
• Gibt es Einschränkungen bei der Vitamin D Bestimmung?
• Was bewirkt Vitamin D?

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Nahrungsmittelunverträglichkeiten

• Was ist IgE und IgG4?
• Werden bei dem Lebensmittel Reaktionstest auch Laktose, Fruktose und Gluten in der Verträglichkeit getestet?
• Auf welche Antikörper wird bei dem Lebensmittel-Reaktionstest getestet?
• Ich esse seit einiger Zeit bestimmte Lebensmittel nicht mehr. Zeigt der Test die Unverträglichkeiten?
• Wird in dem Lebensmittel-Reaktionstest auf Nahrungsmittelunverträglichkeit auch Histamin Intoleranz untersucht?

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Histamin-Intoleranz

• Ich ernähre mich seit einer Woche histaminarm. Macht es in dem Fall Sinn, den Test durchzuführen?
• Beeinflussen Antihistaminika oder DAOsin das Testergebnis?
• Was sind die Symptome einer Histamin-Intoleranz?
• Was ist Histamin?
• Was tun bei Histamin-Intoleranz?

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Laktose, Sorbit, Fruktose

• Was sollte ich vor der Durchführung des Tests beachten?
• Warum unterscheiden sich die Grenzwerte bei Methan und Wasserstoff beim Laktosetest?
• Was darf ich vor dem Atemgas Test essen?

Vitamin B12

• Sollte ich B12 Präparate vor dem Test absetzen?

Mineralstoff-Test

• Erfolgt die Messung aus dem Vollblut, Serum oder Plasma?
• Ist es auch möglich, nur einen der Mineralstoffe zu messen?

Hormon Tests

• Serotonin - Hinweise für die Durchführung

Alles rund um Darmflora

• Warum die Darmflora testen?
• Wer sollte den Darmflora Test machen?
• Wie funktioniert der Darmflora Test
• Was muss ich bei der Entnahme beachten?
• Was sagt mir der Ergebnisbericht?

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Bestellung und Zahlung

• Wo ist meine Bestellung?
• Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
• Wann erhalte ich meine Bestellung?
• Welche Zahlungsmethoden kann ich wählen?
• Ist es auch möglich, Tests von cerascreen in Raten zu zahlen?

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Versand

• Kann ich die Probe in den Briefkasten werfen oder muss sie zur Post?
• Wie sende ich die Blutprobe an cerascreen zurück?
• Ist der Versand an Paketstationen möglich?
• Entstehen Portokosten?
• Kann ich die Probe in den Briefkasten werfen, auch wenn es sehr heiß/kalt draußen ist?

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Stornierung

• Wie kann ich Bestellung stornieren, bevor ich Produkt erhalten habe?
• Wie kann ich Bestellung widerrufen? (Nachdem ich das Produkt erhalten habe)
• Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Fragen zum Benutzerkonto

• Wie erstelle ich mein Benutzerkonto?
• Wie aktiviere ich meinen Test?
• Kann ich auch Tests für eine andere Person über mein Konto aktivieren?
• Ich erhalte keine Bestätigungs-Email um mein Konto zu aktivieren.
• Ich kann mich nicht anmelden und es kommt keine Fehlermeldung.

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