cerascreen
Czech
German
Czech
Danish
Dutch
English US
Finnish
French
Greek
Italian
Norwegian
Polish
Portuguese/Portugal
Spanish
Swedish
English UK
Řešení – úvod
Znalostní databáze
Otázky týkající se použití testovací soupravy
Požadavky na test
Musím si odebrat vzorek krve na prázdný žaludek?
Jak krevní testy cerascreen fungují?
Proplatí tyto náklady zdravotní pojišťovna?
Jak si mohu produkty objednat?
Odběr vzorků
Aktivace ID - jak to funguje?
Je také možné odebrat vzorek večer a poslat jej následující den?
Odběr vzorků krve
Mohou chyby při odebírání vzorku nebo v dopravě ovlivnit hodnoty?
Odběr vzorku krve nefunguje
Je také možné odebrat krev z žíly?
Mohu si nechat odebrat vzorek krve u doktora?
Testy, výsledky a zdraví
Výsledky testu a doba analýzy vzorku
Neobdržel jsem výsledek testu – čím to může být způsobeno?
Kde uvidím svůj výsledek po vyhodnocení?
Jak dlouho budu muset čekat na výsledek od zaslání vzorku krve?
Kdy dostanu výsledek svého testu
Test na vitamín D
Test reakce na potraviny
Poměr Omega 6/3
Dotazy na produkt
Ovlivňují léky výsledek?
Jak dlouho testovací sada vydrží?
Máte i testy pro děti?
Máte i testy pro těhotné ženy?
Může darování krve ovlivnit výsledek testu?
View all (6) articles
Vitamín D
Vitamín D už beru. Kdy mám přestat tento doplněk užívat, aby byl test průkazný?
Je možné se vitamínem D předávkovat?
Jak mohu zvýšit svou hladinu vitamínu D?
Reakce na jídlo
Co je to IgE a IgG4?
Dokáže test reakce na potraviny měřit i laktózu a lepek?
Platba a doprava
Objednávka a platba
Kdy obdržím svou objednávku?
Jaké platební metody jsou na výběr?
Problémy se zadáním slevového kódu
Přeprava
Mohu vhodit vzorek do poštovní schránky, nebo jej musím zanést na pobočku pošty?
Jak mohu poslat vzorek krve zpět do cerascreen?
Jaké možnosti dopravy nabízíte?
Jsou poštovní poplatky zahrnuty v ceně?
Mohu poslat v jedné obálce několik vzorků?
View all (6) articles
Zrušit objednávku
Jak mohu zrušit objednávku před obdržením produktu?
Jak mohu zrušit svou objednávku? (Po obdržení produktu)
Často kladené otázky
Otázky ohledně uživatelského účtu
Jak si mohu založit uživatelský účet?
Jak aktivuji test?
Může být na jednom uživatelském účtu více osob/testů?
Neobdržel jsem potvrzovací e-mail k aktivaci svého účtu
Nemohu se přihlásit a přitom se nezobrazuje žádná chybová hláška.
View all (7) articles