Na aktivaci svého testu se přihlaste do svého účtu na naší webové stránce cerascreen. Dále zadejte své ID testu. ID testu naleznete na aktivační kartě vaší testovací soupravy. Po zadání svého ID testu odpovězte na otázky a odešlete dotazník. Aktivovaný test je teď viditelný ve vašem uživatelském účtu.
Vitamin D je rozpustný v tucích a je uložen v tukové tkáni. To znamená, že můžeme čerpat z vitamínu D produkovaného v létě i v zimních měsících. Pokud se doplní dávka vitamínu D a výsledek testu se nezohlední, mělo by být používání přípravku přerušeno přibližně jeden týden před testem. Pokud má být hodnota ovlivněna suplementací, nemusí být používání přípravku přerušeno.
Nejdříve se prosím ujistěte, že jste si u nás skutečně uživatelský účet vytvořili. Naše produkty je možné objednat i bez účtu. Pokud se vám nedaří založit nový účet, zkontrolujte si prosím nevyžádanou poštu. Pokud ani tam nenajdete potvrzovací e-mail, můžete požádat o nový. Učinit tak můžete na https://my.cerascreen.com/users/confirmation/new Zadejte e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko „poslat potvrzovací pokyny znovu”. Pokud jste ještě pořád neobdrželi potvrzovací e-mail, odpovězte na tento e-mail.
Pokud jste zapomněli své heslo, můžete zažádat o nové. Učinit tak můžete na https://my.cerascreen.com/users/password/new Zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste se zaregistrovali na našich webových stránkách a automaticky obdržíte nové heslo. Pokud se tímto váš problém nevyřešil, obraťte se na nás.
V takovém případě uživatelský účet neexistuje. Jednoduše si můžete vytvořit nový. Pokud se tímto váš problém nevyřešil, obraťte se na nás.
Slevové kódy cerascreen jsou obvykle využitelné jen jednou a to pouze u konkrétního produktu. Přímo pod kódem kupónu si můžete přečíst, pro který produkt je určen. Jakmile budete mít vybrány produkty, které si chcete objednat, můžete si je prohlédnout v nákupním košíku. Po zaškrtnutí souhlasu s podmínkami použití a prodeje můžete pokračovat k pokladně. Zde budete mít možnost zadat slevové kódy do určeného pole. Poté prosím klikněte na tlačítko Použít. Pokud se tímto váš problém nevyřešil, obraťte se na nás.
Jakmile účetní oddělení obdrží potvrzení platby, objednávka se odesílá. Ve chvíli, kdy budou produkty odeslány, obdržíte e-mail s číslem zásilky. Pokud se tímto váš problém nevyřešil, obraťte se na nás.
Občas se stane, že není možné odebrat krev v množství, které je pro testování vyžadováno. Rádi vám pošleme novou sadu pro odběr krve. Tipy pro odběr krve: Nechejte ruku pod teplou vodou trochu déle a trochu s ní hýbejte. Naši zákazníci nám říkají, že nejlépe se jim odebírá krev z prostředníčku. Úspěšný odběr krve může záviset na vaší denní kondici. Odběr krve může zhoršit například nízký krevní tlak. Neodebírejte vzorek krve ráno. Je lepší počkat, až bude vaše cirkulace krve skutečně v chodu. Snažte se lancety držet v diagonální poloze k prstu, aby bylo co nejvíce tkáně „poraněno” a tekla krev více. Také můžete jednoduše kůži prstu po bodnutí odtáhnout, aby se rána stále trochu otevírala. Pijte hodně, je to zdravé! A podporuje to úspěšné odebrání vzorku krve! Vypijte 1,5 až 2 litry vody den předem. Jestliže potřebujete novou testovací sadu, obraťte se prosím na nás. Pošleme vám novou sadu zdarma.
Pokud zboží ještě nebylo zaplaceno, můžete objednávku kdykoli zrušit. Za tímto účelem nás prosím kontaktujte a uveďte své číslo objednávky, jméno a e-mailovou adresu. Pokud již bylo zboží zaplaceno a odesláno, můžete objednávku zrušit až po obdržení zboží. Přečtěte si, jak to funguje.
Toto video vám krok za krokem ukáže, jak si můžete aktivovat test:
